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竟把港澳台和西藏列为国家?! 万豪一边道歉一边做这件事, 网友: 戏精!

来源:新华社、环球时报、中国日报
日期:2018-01-12
万豪旗下的酒店,你就算没住过也一定听说过。  而这个全球首屈一指的酒店集团——万豪国际集团(Marriott International, Inc. ),这几天可是闯了大祸,分分钟就成了网民的众矢之的。 不久前,在发给其中国会员的活动邮件中,万豪酒店集团竟然把港澳台地区和西藏都列为了“国家”! 不仅“胆大妄为”公然损害中国国家主权,道歉后又露出“两面派”嘴脸,当真是“作死”作到家了。 事件前因后果是这样的…… 1月9日,据微博网友@仲举扫地发帖曝光,作为万豪酒店集团的会员,他收到了一封集团方面发来的中文电子邮件,邀请会员参加一个有奖调查问卷活动。 然而,网友发现,当打开问卷链接后,在选择居住国家的列表中,竟然出现了这样的选项: “香港”、“澳门”、“台湾”、与“中国大陆”并列称为了“国家”,连西藏也赫然在列! “原来是把台湾,香港,澳门列成到国家,就是不加地区。现在干脆把西藏都单列出来了……” 这位举报网友在微博发帖时表示非常气愤。   当然,并非一名网友发现了这个严重问题,不少万豪的中国会员都相当愤怒,纷纷在负责这一活动的“万豪礼赏”的论坛板块上进行了投诉。 据@仲举扫地透露,这早已不是万豪第一次“犯错”。“以前经常性在国家和地区这种措辞上不注意,经常国家选项里有‘台湾’之类”。  而且网友还发现,在万豪中国的官方APP(Marriott)上,新注册用户选择国家时也能看到香港、澳门、台湾被归类为“国家”。    Weibo user "Zhongjusaodi" posted five screen shots on Tuesday of an email survey sent by Marriott asking users which country they live in, with Tibet, Hong Kong, Macao, and Taiwan listed as options.  "Zhongjusaodi" said in his post that it is not the first time that the hotel chain has made a mistake like this.  He said the English version of the email did not list Tibet as country and such mistakes only appeared in the Chinese version.  The email has sparked outrage on Chinese social media after netizens discovered Marriott had disrespected China's sovereignty.  Some netizens have called for a boycott of the company. 另外,据《环球时报》报道,万豪中国此次引发争议的有奖调查问卷活动,其实是万豪国际集团一个名为“My Marriott Voice”的英文有奖问卷活动的中文版。  英文版问卷的国家列表很正常,不仅没有西藏,港澳台也不在其中,名单上涉及中国的只有一个“People’s Republic of China”(“中华人民共和国”) 另外,在万豪集团国际版的官网上,其北美区和英国区的网站把西藏、香港和澳门都归到了中国范围内,只有台湾是与中国并列的。 不过,这个列表倒也没说他们列出的是“国家”,而是用了酒店所在的“Destination”(即“目的地”)这一措辞。   问卷调查一事被曝光后,被惹毛了的网友纷纷表示:这不是在搞分裂吗?还如此嚣张! 此事也立刻引发了各大媒体关注。 1月10日,上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博 @上海黄浦 通报明确指出:因万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》有关规定黄浦区市场监管局已对其予以立案调查 Authorities in Shanghai met with representatives from Marriott International on Tuesday and Wednesday as part of an investigation after the global hotel chain listed Tibet, Hong Kong, Macao and Taiwan as countries in an email sent to its members. Shanghai Huangpu District government issued a statement on its Weibo account on Wednesday saying they had ordered Marriott International to remove all the relevant content and examine its websites and apps to prevent future mistakes. The statement said Marriott had violated China's network security and advertisement law. Huangpu District market surveillance bureau is investigating the case. 1月10日晚上11点37分,万豪集团作出了回应:   1月10日晚间,万豪中国做出道歉回应:万豪国际中文、英文官网已更正修改,APP也于1月9日完成更新。 Marriott Reward posted late on Wednesday night that it had fixed all the problems on its Chinese and English websites, and updated the company's app as well.  然而没想到,这事儿竟然还没完! “万豪礼赏”推特账号竟在这期间又给“藏独”账号“西藏之友(@friendsoftibet)”的一篇帖文点了赞。 据新华社报道,美国时间1月9日,这个藏独组织在其推特账号发了一条充满挑衅意味的贴文。   这篇帖文的内容是感谢万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家” 刚刚在中国的网络上对中国人道了歉,另一边却在英文推特账号给“西藏之友”那个充满挑衅意味的贴文点了个赞……   目前,“万豪礼赏”的官方英文推特账号上已经找不到给藏独组织点赞的记录了。但在那个藏独组织自己的贴文里,还是可以翻到之前“万豪礼赏”点赞的历史记录。   果然,推特点赞一事被揭发后,“万豪礼赏”的官方中文微博账号又来道歉了…… 1月11日下午,迫于中国会员和网民的压力,万豪礼赏发贴再次澄清说他们“绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织”。   除了在新浪微博账号发表道歉声明,“万豪礼赏”随后在推特上也发表了措辞相同的道歉声明。 不过,就算又发声明道歉,中国网友并不买账。 一边在国内忙着道歉,一边“万豪礼赏”推特账号给“西藏之友”点赞,这是实锤,不是误解。 涉及到国家主权问题,已触碰底线。 从五星级豪华酒店品牌到经济连锁型,万豪旗下拥有包括JW万豪酒店(J.W.Marriott)、丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)、万丽酒店(Renasissance Hotels)、万怡酒店(Courtyard by Marriott)等30个品牌,遍布全球74个国家和地区。   中国是万豪在亚洲的最大市场,其在华酒店数已经达到124家。 就如网友所说,赚着我们中国人的钱,还犯这样“触碰底线”的错误,实在无法容忍。 网友表示:“我们的忍耐是有限度的”。 1月11日,上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。 上海市网信办相关负责人严肃指出,万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为,严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情。 上海市网信办责令万豪国际集团,从今晚(1月11日)18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。 上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。 万豪国际集团亚太区负责人表示,已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。 同时,国家旅游局在其官方微博账号@中国旅游 上表示高度重视万豪酒店集团将西藏和港澳台列为“国家”事件。   目前,万豪集团的官方中文网站已经无法正常访问,APP也显示无法正常打开。   On Thursday, the cyberspace administration of Shanghai further ordered Marriott to shut down its Chinese website and Chinese APP for a week from 6 p.m. and conduct a thorough inspection on all the content and publish the investigation result in a timely fashion. The administration will take further steps accordingly. 今天早上,万豪集团总裁兼CEO苏安励通过 @万豪礼赏官方微博发布了道歉声明,并表示给“藏独”点赞系个别员工过失。“事实上,我们的立场坚定明确:我们绝不支持任何蓄意颠覆中国主权及领土完整的行为,我们也绝不会以任何形式鼓舞或煽动这类组织或个人我们深刻意识到事态的严重性,并再次为伤害了中国人民的感情而诚恳致歉。”   "Marriott International respects and supports the sovereignty and territorial integrity of China. Unfortunately, twice this week, we had incidents that suggested the opposite," the company's President and CEO Arne Sorenson said in the statement. "We don't support anyone who subverts the sovereignty and territorial integrity of China and we do not intend in any way to encourage or incite any such people or groups. We recognize the severity of the situation and sincerely apologize," the message said, in a more solemn tone than previous ones offered on Chinese media that were slammed as insincere. The statement said the company has corrected the improper actions and checked its websites and mobile apps for other possible errors and will fully cooperate with investigations launched by the Chinese authorities. "Upon completion of a full investigation into how both incidents happened, we will be taking the necessary disciplinary action with respect to the individuals involved," the statement said. 万豪一事,也引发了网友对其他品牌、集团的“调查检举”…… 今早,《环球时报》官方微博发帖称,接到网友爆料,达美航空中文网页也有同样的问题,将港澳台及西藏并列在“国家”选项里。同时,ZARA、美敦力中国也中招了…… (达美航空中文网,来自网友截屏) (ZARA中文网,来自网友截屏) (美敦力中国官网,来自网友截屏) 看来,这堂中国领土完整不容分割的政治课,该上的不止万豪。 中国领土主权,不容侵犯! 综合来源:新华社、环球时报、中国日报


 
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